配送事故（破損・商品違い・数量不足）
商品到着後７日以内に、一番くじONLINEお問合せ窓口までご連絡ください。
お届けの状態を確認のうえ、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます（送料・手数料は当店負担）。
配送用段ボール箱、送り状、梱包資材などはお届けした状態のまま保管いただきご連絡ください。
配送用段ボール箱やパッケージに傷やつぶれがある場合でも商品自体にダメージがない場合は、商品および商品パッケージの交換はできません。
なお生産時と思われる製品不良については弊社お客様相談センターにて承っております。